Unit Kompetensi
Personal Assistant adalah seorang profesional yang bertugas membantu dan mendukung kebutuhan kerja sehari-hari seorang atasan, seperti eksekutif atau manajer. Seorang personal assistant berperan penting dalam mengatur jadwal, menyiapkan dokumen, mengatur perjalanan dinas, serta menjaga komunikasi yang efektif antara pimpinan dan pihak terkait. Melalui pelatihan ini, peserta akan dilatih untuk memiliki kepekaan, ketelitian, dan kemampuan multitasking yang tinggi agar mampu menjalankan peran secara efisien dan penuh tanggung jawab.
| NO. | KODE UNIT | JUDUL UNIT KOMPETENSI |
| 1 | N.821100.005.01 | Menyiapkan Dokumen Bisnis |
| 2 | N.821100.006.01 | Membuat Laporan Tertulis |
| 3 | N.821100.008.01 | Membuat Notulen Rapat |
| 4 | N.821100.009.02 | Membuat Materi Presentasi |
| 5 | N.821100.016.01 | Melaksanakan Manajemen Administrasi Organisasi |
| 6 | N.821100.017.01 | Monitoring Kinerja Sistem Administrasi Organisasi |
| 7 | N.821100.019.01 | Mengelola Administrasi Proyek |
| 8 | N.821100.021.01 | Mengelola Tim dan Staf |
| 9 | N.821100.023.01 | Membina Hubungan dengan Pemangku Kepentingan |
| 10 | N.821100.024.01 | Melaksanakan Prinsip-Prinsip Supervisi |
| 11 | N.821100.027.01 | Mewakili Organisasi |
| 12 | N.821100.040.01 | Melakukan Presentasi Lisan dalam Bahasa Inggris |
| 13 | N.821100.044.02 | Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan |
| 14 | N.821100.046.02 | Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas |
| 15 | N.821100.047.01 | Menangani Konflik |
| 16 | N.821100.048.01 | Memproses Keluhan Pelanggan |
| 17 | N.821100.051.01 | Menerapkan Etika Profesi |
| 18 | N.821100.052.01 | Mengembangkan Kerjasama Tim dan Individu |
| 19 | N.821100.075.02 | Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran |
| 20 | N.821100.014.01 | Merencanakan Manajemen Administrasi Organisasi |
| 21 | N.821100.018.01 | Mengevaluasi Manajemen Administrasi Organisasi |
| 22 | N.821100.020.01 | Menerapkan Sistem Pengendalian Intern |
| 23 | N.821100.026.01 | Menganalisis Kebutuhan Kompetensi Jabatan |
| 24 | N.821100.038.01 | Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Atas |
| 25 | N.821100.039.01 | Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Atas |
| 26 | N.821100.041.01 | Menulis Pesan Singkat dalam Bahasa Inggris |
| 27 | N.821100.042.01 | Menjalankan Instruksi dan Pengarahan dalam Bahasa Inggris |
| 28 | N.821100.043.01 | Menulis Surat Bisnis dalam Bahasa Inggris |
| 29 | N.821100.050.01 | Melaksanakan Aktifitas Protokoler |
Persyaratan Dasar:
- Min. D4/S1 dan sertifikat pelatihan berbasis kompetensi sesuai skema sertifikasi
- Surat Keterangan Bekerja minimal 2th (pada bidang/ posisi tsb)
